成長，永不止步；服務(wù)，只為卓越?！坝眯姆?wù)”從來不是一句空話，在越來越復(fù)雜的市場環(huán)境下，如何堅(jiān)守初心，如何真正將服務(wù)落在實(shí)處，是商旗人一直思索追求的問題。而商務(wù)接待作為產(chǎn)業(yè)園區(qū)形象展示的重要窗口，對于更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營園區(qū)，具有不言而喻的重要作用。

專業(yè)引領(lǐng)，“旗”具匠心

為進(jìn)一步規(guī)范商務(wù)接待禮儀，增強(qiáng)商旗全體禮儀接待員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識，特開展專業(yè)引領(lǐng) · “旗”具匠心商務(wù)系列接待培訓(xùn)活動(dòng)，聚焦通用力培訓(xùn)，提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營服務(wù)水平。

首期培訓(xùn)活動(dòng)于3月21日在杭州市余杭區(qū)未來科技城學(xué)術(shù)交流中心創(chuàng)新館組織開展，采取“理論培訓(xùn)+實(shí)操演練+案例分析+現(xiàn)場答疑+1v1講解指導(dǎo)”的方式，幫助大家快速掌握商務(wù)接待禮儀的基本要點(diǎn)，學(xué)以致用，獲得了活動(dòng)參與人員的一致好評。

創(chuàng)新求變，賦能成長

此次培訓(xùn)中，特邀講師季舒潔、杜鈺、蔣雨彤以場景化穿插互動(dòng)教學(xué)模式，針對實(shí)際工作中可能遇到的禮儀接待問題進(jìn)行了深入剖析，同時(shí)講師還強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識對產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營的重要性，鼓勵(lì)商務(wù)禮儀接待人員要以人為本、用心用情、注重細(xì)節(jié)，用親和力、感染力、專業(yè)力的高規(guī)格接待能力助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)升級，提升產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)“軟實(shí)力”。

培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員認(rèn)真填寫了《培訓(xùn)課程評估問卷》。大家紛紛表示，本次培訓(xùn)猶如一場“及時(shí)雨”，與公司發(fā)展的實(shí)際需求相契合，培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)且實(shí)用，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。

旗力護(hù)航，再啟新程

秉承“合者聚、創(chuàng)者立、卓者遠(yuǎn)”的商旗人才觀，商旗始終堅(jiān)持和所有員工共同進(jìn)步，以文化筑基、以戰(zhàn)略同心、以信念同行，致力于企業(yè)文化傳承、人才梯隊(duì)建設(shè)和公司智慧沉淀，以堅(jiān)韌不拔的團(tuán)隊(duì)精神、昂揚(yáng)向上的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，共促產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營高質(zhì)量發(fā)展。

未來，商旗將繼續(xù)探索更多元、更實(shí)效的培育模式，賦能人才成長，修煉好企業(yè)管理內(nèi)功，切實(shí)提高每一位商旗人的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，為打造開放創(chuàng)新的一流產(chǎn)業(yè)園區(qū)貢獻(xiàn)商旗力量。